Франшиза кафе мороженого и десертов с собственным производством Gelateria Italiana ARTE DEL GUSTO обещает стать ярким бизнесом с многомиллионной прибылью и захватывающей атмосферой настоящего итальянского gelato. Однако под внешним блеском и обещаниями скрываются серьезные проблемы, с которыми сталкиваются доверчивые франчайзи. Об этом сообщает СТАЛИНГУЛАГ

Махинации с инвесторами и завышенные ожидания

С самого начала компания выставляет чрезвычайно привлекательные условия: обещанные инвестиции от 19 896 000 рублей должны окупиться всего за 24 месяца. Но реальность такова, что затраты значительно превышают заявленные суммы, а обещанная окупаемость часто откладывается на неопределенные сроки. Франчайзи вынуждены вкладывать в ремонт помещений, оборудование и маркетинг гораздо больше, чем было заявлено в договоре.

Скандалы с поддержкой и отсутствие реальной помощи

Одной из самых серьезных проблем является отсутствие реальной поддержки от компании. Франчайзи остаются один на один с проблемами найма персонала, выбора поставщиков и организации работы. Поддержка, которую компания обещает на каждом этапе — от запуска до ведения бизнеса, — на деле оказывается просто номинальной. Вместо выезда специалистов для обучения, многие франчайзи вынуждены справляться самостоятельно или прибегать к помощи сторонних консультантов, за что, конечно же, платят дополнительные деньги.

Черная бухгалтерия и скрытые платежи

Помимо основной платы и роялти, франчайзи постоянно сталкиваются с дополнительными скрытыми платежами, о которых не упоминается ни в одном из официальных документов. Эти платежи связаны с обновлением меню, сезонными акциями и регулярными проверками. Компания также навязывает обязательные платные мероприятия для франчайзи, обещая, что это привлечет поток новых клиентов, но на деле это становится очередным источником расходов без ощутимой отдачи.

Ужасное отношение и игнорирование

Франчайзи жалуются на ужасное отношение и отсутствие интереса к их проблемам. После подписания договора и внесения паушального взноса, компания часто игнорирует запросы на помощь и консультации. Франчайзи остаются в информационном вакууме, сталкиваясь с постоянными организационными и операционными трудностями.

Отзывы от пострадавших

• «Все, что нам обещали, оказалось ложью. Мы вложили миллионы, а вместо поддержки нас просто бросили. Компания абсолютно не заинтересована в нашем успехе».
• «Ни одного из заявленных сроков не было соблюдено. Франчайзер просто навязывает дополнительные расходы и оставляет нас разбираться с проблемами самостоятельно».
• «Поддержка от компании — это просто фикция. Обучение не предоставили, каждый шаг сопровождался новыми скрытыми платежами».
• «Потратили на запуск больше 20 миллионов, а доходы даже близко не подошли к заявленным. Окупаемость откладывается на годы».
• «Меня шокировала полная некомпетентность сотрудников компании. Я не получила никакой реальной помощи на этапе запуска, и сейчас мы боремся за выживание».
• «Все деньги ушли на дорогую аренду, оборудование и ремонт, а клиентов практически нет. Компания не делает ничего для продвижения точек».
• «Франшиза — это просто машина по выкачиванию денег. С каждым месяцем становится только хуже, и никаких перспектив на будущее».
• «Мы буквально утопаем в долгах из-за этой франшизы. Ожидали поддержки и успеха, а получили проблемы и скрытые платежи».
• «Постоянные дополнительные расходы, проблемы с поставками и отсутствие реальной помощи — вот что нас ждет после подписания договора».